Política Comercial - Neulook Colombia

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Política Comercial

LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ES PRIORIDAD ABSOLUTA DE Neulook.

Nuestra garantía de satisfacción al 100%:

Garantizamos la calidad, la frescura y la composición especificada en la etiqueta de nuestros productos. Neulook nunca venderá productos usados o devueltos. Esperamos que cada cliente esté completamente satisfecho con su compra. Sin embargo, somos conscientes de que a veces, las devoluciones son inevitables. Si necesita devolver un producto, consulte la siguiente información a continuación.

Política de devoluciones:

Si no está satisfecho con el producto por cualquier razón, puede devolverlo dentro de los 30 primeros días de la compra para de le sea reemplazado por otro o reembolsado por completo.

Los gastos de envío de devoluciones son responsabilidad del cliente, sin embargo, se le reembolsarán los gastos de  envío y embalaje originales y no habrá gastos de reposición.

Tenga en cuenta que las restituciones con cargo a tarjeta de crédito pueden tardar un ciclo completo de facturación de reembolso antes de aparecer en su extracto bancario.

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Aceptamos Visa, MasterCard, y Paypal. Por favor, no envíe efectivo o giros postales.

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Podemos enviar a los países disponibles en la lista disponible en la cesta de la compra en la fase de compra. Ver información de envío

Información sobre fraude:

En el caso de uso no autorizado de su tarjeta de crédito, usted debe notificar a su proveedor de tarjeta de crédito, de conformidad con sus normas y procedimientos de información. Para ponerse en contacto Neulook en el caso de uso no autorizado de su tarjeta de crédito, por favor envíenos un email a [email protected] y le daremos prioridad absoluta para tratar de solucionar la situación inmediatamente.

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